Здравствуйте! Мы переехали на новую платформу. Сайт работает в тестовом режиме, если вы заметили ошибку или не можете оформить заказ. Просьба напишите нам или позвоните. Мы работаем над улучшением сайта
Ваше місто:
Ашберн
Ваше місто:
Ашберн
Каталог товарів
Покупцям
Каталог товарів
Каталог товарів

F.A.Q.

Яка повинна бути мінімальна сума замовлення, щоб її прийняли в обробку?

При оформленні замовлення через наш інтернет-магазин мінімальна вартість замовлення повинна становити 250 грн.

Як перевірити статус свого замовлення?

Статус замовлення можна дізнатися в особистому кабінеті, ЗАМОВЛЕННЯ (біля кожного замовлення буде відображатися прогрес обробки замовлення). Або зв'язатися з менеджером по одному з контактних номерів телефону (КОНТАКТИ) вказавши номер вашого замовлення.

Як скасувати своє замовлення?

Замовлення можна скасувати по одному з контактних номерів телефону (КОНТАКТИ) вказавши номер вашого замовлення.

Як дізнатися наявність або терміни поставки товару?

Наявність і доступність вказані на сторінці товару. Якщо товар доступний під замовлення, то стандартний термін поставки 1-5 днів. Іноді цей час може бути більше. У будь-якому випадку, при замовленні наші співробітники обов'язково уточнять і узгодять з вами точні терміни поставки товару.

Як я можу оплатити замовлення?

Будь-яким зручним способом: готівкою, карткою, безготівковим платежем.

Чи враховані податки в ціні товарів?

Так.

Чи безпечно оформляти і оплачувати замовлення на сайті?

Звісно. Оплата на сайті (картою або електронний платіж) є цілком безпечною. Процес оплати карткою проходить через платіжну систему. Ваші дані надійно захищені і ви можете не переживати за їх збереження.

Чи можу я оплатити покупку готівкою в своєму місті?

Так, ви можете оформити при доставці послугу післяплати.

Які терміни доставки замовлення?

Термін доставки вашого замовлення становить 3 - 4 (Від складності замовлення) робочих дня. У тому випадку, якщо ви зробили замовлення у вихідні або святкові дні, то його формування зсувається на перший робочий день, наступний за днем оформлення замовлення.

Як отримати безкоштовну доставку?

Якщо вартість вашого замовлення становить 5000 грн. або більше, тоді ваше замовлення буде відправлене вам за рахунок нашої компанії.

Як отримати додаткову знижку?

При замовленні товару на певну суму ви автоматично отримуєте додаткову знижку. Детальніше: БОНУСНА ПРОГРАМА

В яких містах є ваші магазини?

На даний момент ми представлені тільки в м.Харкові пр. Московський, 118 шоурум “ГРАНД ФУРНИТУРА”

Який графік роботи магазину?

Графік роботи магазину: Пн-Пт: з 10:00 до 18:00 Сб-Нд: вихідний

Скажіть, чи можливий самовивіз?

Так звичайно. З нашого шоуруму "ГРАНД ФУРНИТУРА" м.Харків пр.Московський, 118 з Пн-Пт: з 10: 00-18: 00

Як зареєструватися на сайті і що це дає?

Створити особистий кабінет на GRANDFURNITURA.COM просто. У правому верхньому куті натисніть кнопку Зареєструватися і заповніть невелику форму. Обліковий запис на нашому сайті дозволяє вам швидше оформляти замовлення, тому як вся необхідна інформація автоматично заповниться даними з вашого кабінету. А ще зареєстровані користувачі можуть отримувати спеціальні ціни на товари по нашій Програмі партнерства.

Я забув пароль від особистого кабінету. Що робити?

Відновіть його, вкажіть номер телефону або адресу електронної пошти, які були вказані при реєстрації на сайті, далі натисніть кнопку відновити пароль, система надішле вам тимчасовий пароль для доступу до вашого профілю. Увійшовши в особистий кабінет, поміняйте тимчасовий пароль на зручний і запам'ятовується.

Який товар і в які терміни можна обміняти або повернути?

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» наші покупці мають право обміняти або повернути новий товар (крім товарів не підлягають поверненню відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 г.), протягом перших 14 днів після покупки, якщо його повернення чи не суперечить іншим статтям, описаним в ЗУ ТЗПС. Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання. УВАГА! При поверненні товару Покупець має право обміняти товар на аналогічний, а не відразу вимагати повернення грошей. Якщо у компанії немає аналогічного товару для обміну, Покупець має право: повернути придбаний товар і замінити його на інший товар з наявного в асортименті магазину з відповідним перерахуванням вартості і сплатою позитивної різниці, або поверненням магазином від'ємної різниці між цінами товарів.

Інтернет магазин №1
швейної фурнітури, більше 10 000 товарних позицій
Безкоштовна доставка
в будь-яку точку України при замовленні від 5000 грн.
Бонусна програма
накопичувальна система знижок для клієнтів
кращий сервіс
гарантія якості, возрат / заміна товару
Чесні відгуки
Тільки чесні відгуки про роботу магазину