Здравствуйте! Мы переехали на новую платформу. Сайт работает в тестовом режиме, если вы заметили ошибку или не можете оформить заказ. Просьба напишите нам или позвоните. Мы работаем над улучшением сайта
Ваш город:
Ашберн
Ваш город:
Ашберн
Каталог товаров
Покупателям
Каталог товаров
Каталог товаров

F.A.Q.

Какая должна быть минимальная сумма заказа, чтобы ее приняли в обработку?

При оформлении заказа через наш интернет-магазин минимальная стоимость заказа должна составлять 250 грн.

Как проверить статус своего заказа?

Статус заказа можно узнать в личном кабинете, ЗАКАЗЫ (возле каждого заказа будет отображаться прогресс обработки заказа). Или связаться с менеджером по одному из контактных номеров телефона (КОНТАКТЫ) указав номер вашего заказа.

Как отменить свой заказ?

Заказ можно отменить по одному из контактных номеров телефона (КОНТАКТЫ) указав номер вашего заказа.

Как узнать наличие или сроки поставки товара?

Наличие и доступность указаны на странице товара. Если товар доступен под заказ, то стандартный срок поставки 1-5 дней. Иногда это время может быть больше. В любом случае, при заказе наши сотрудники обязательно уточнят и согласуют с вами точные сроки поставки товара.

Как я могу оплатить заказ?

Любым удобным способом: наличными, картой, безналичным платежом.

Учтены ли налоги в цене товаров?

Да.

Безопасно ли оформлять и оплачивать заказы на сайте?

Конечно. Оплата на сайте (картой или электронный платеж) является полностью безопасной. Процесс оплаты картой проходит через платежную систему. Ваши данные надежно защищены и вы можете не переживать за их сохранность.

Могу ли я оплатить покупку наличными в своем городе?

Да, вы можете оформить при доставке услугу наложенного платежа.

Какие сроки доставки заказа?

Срок доставки вашего заказа составляет 3 - 4(От сложности заказа) рабочих дня. В том случае, если вы сделали заказ в выходные или праздничные дни, то его формирование сдвигается на первый рабочий день, следующий за днем оформления заказа.

Как получить бесплатную доставку?

Если стоимость вашего заказа составляет 5000 грн. или более, тогда ваш заказ будет отправлен вам за счет нашей компании.

Как получить дополнительную скидку?

При заказе товара на определенную сумму вы автоматически получаете дополнительную скидку. Подробнее: БОНУСНАЯ ПРОГРАММА

В каких городах есть ваши магазины?

На данный момент мы представлены только в г.Харькове пр. Московский, 118 шоурум “ГРАНД ФУРНИТУРА”

Какой график работы магазина?

График работы магазина: Пн-Пт: с 10:00 до 18:00 Сб-Вс: выходной

Скажите, возможен ли самовывоз?

Да, конечно. Из нашего шоурума “ГРАНД ФУРНИТУРА” г.Харьков пр.Московский, 118 с Пн-Пт: с 10:00-18:00

Как зарегистрироваться на сайте и что это дает?

Создать личный кабинет на GRANDFURNITURA.COM просто. В правом верхнем углу нажмите кнопку Зарегистрироваться и заполните небольшую форму. Учетная запись на нашем сайте позволяет вам быстрее оформлять заказы, потому как вся необходимая информация автоматически заполнится данными из вашего кабинета. А еще зарегистрированные пользователи могут получать специальные цены на товары по нашей Партнерской программе.

Я забыл пароль от личного кабинета. Что делать?

Восстановите его, укажите номер телефона или адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации на сайте, далее нажмите кнопку восстановить пароль, система пришлет вам временный пароль для доступа в вашу учетную запись. Войдя в личный кабинет, поменяйте временный пароль на удобный и запоминающийся.

Какой товар и в какие сроки можно обменять или вернуть?

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» наши покупатели имеют право обменять или вернуть новый товар (кроме товаров не подлежащих возврату согласно постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 г.), в течение первых 14 дней после покупки, если его возврат не противоречит другим статьям, описанным в ЗУ ОЗПП. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования. ВНИМАНИЕ! При возврате товара Покупатель имеет право обменять товар на аналогичный, а не сразу требовать возврата денег. Если у компании нет аналогичного товара для обмена, Покупатель имеет право: вернуть приобретенный товар и заменить его на другой товар из имеющегося в ассортименте магазина с соответствующим пересчетом стоимости и уплатой положительной разницы, либо возвратом магазином отрицательной разницы между ценами товаров.

Интернет магазин1 №1
швейной фурнитуры, более 10 000 товарных позиций
Бесплатная доставка
в любую точку Украины при заказе от 5000 грн.
Бонусная программа
накопительная система скидок для клиентов
Лучший сервис
гарантия качества, возрат/замена товара
Честные отзывы
Только честные отзывы о работе магазина